¿Cuántos audios mandamos al día?: así mandamos notas de voz en España
- Principales conclusiones
- ¿Cuántos audios intercambiamos al día?
- ¿En qué ciudad de España utilizan más los audios para comunicarse?
- ¿Cuáles son los principales inconvenientes de los mensajes de audio?
- ¿Cuál es la duración perfecta de un audio?
- ¿Por qué utilizamos los audios para comunicarnos?
- Conclusión
- Metodología
En la era digital actual, los audios de WhatsApp se han convertido en una herramienta clave para comunicarnos con nuestro entorno. Estas “notas de voz” nos permiten trasladar mensajes y sentimientos que a menudo pueden ser difíciles de transmitir con palabras. Desde Preply, como expertos en el aprendizaje de idiomas, nos interesa ahondar en cualquier vía de comunicación y hemos querido saber más sobre ellos, ya que son una formato al alza en nuestro día a día.
Con el objetivo de entender mejor estos hábitos, hemos analizado cómo usan los españoles los audios en su día a día entrevistando a 1500 personas sobre sus costumbres al respecto. El análisis sobre el uso de los mensajes de voz en Francia, para los cuáles puede que te sea útil echar un ojo a los cursos de francés online, se ha llevado a cabo ahora en España; descubre a continuación las interesantes conclusiones.
Principales conclusiones
- Los españoles intercambian una media de 5,5 audios al día
- La gen Z española (7,2) es la “reina del audio”, mientras los boomers (3) prefieren otros métodos
- Santa Cruz de Tenerife, Granada y Córdoba, las ciudades españolas donde más audios se intercambian al día
- El 61,7 % de los encuestados reconoce tener al menos una persona que les manda demasiados audios
- El inconveniente más habitual de este formato es su duración, ya que un 53,7 % señala que pueden ser largos y aburridos
- La cifra clave: 33, el número de segundos señalado como duración perfecta para los españoles
- Los principales motivos para mandar un audio en vez escribir: dar información que sería difícil escribir en texto y no tener las manos libres para escribir
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¿Cuántos audios intercambiamos al día?
En nuestro estudio sobre el uso de los mensajes de voz en España, hemos descubierto que, de media, enviamos o recibimos 5,5 audios al día. Sin embargo, esta cifra varía significativamente según la edad y la región en la que vivimos, lo que refleja cómo la forma de comunicarnos cambia entre generaciones y contextos.
La gen Z encabeza el uso de este formato, intercambiando una media de 7,2 audios al día, seguida de cerca por los millennials, con 6,8. En contraste, la brecha generacional es evidente, ya que las generaciones sénior parecen inclinarse por otros métodos de comunicación; los X gestionan 4,5 audios y los boomers, tan solo 3 al día.
Los mensajes de voz no solo sirven para intercambiar información rápida, sino que también permiten reaccionar de forma más natural y compartir historias de manera espontánea. Sin embargo, las generaciones mayores tienden a optar por formatos más tradicionales cuando quieren mantener conversaciones más largas o detalladas. Asimismo, aunque los audios se utilizan principalmente para mensajes inmediatos y expresivos, los datos de nuestra encuesta denotan que muchas personas mayores siguen prefiriendo las llamadas cuando buscan una comunicación más profunda o formal.
¿En qué ciudad de España utilizan más los audios para comunicarse?
La encuesta refleja también importantes diferencias en el uso de estas notas de voz a lo largo y ancho del país. Cada región de España tiene su propia identidad cultural, lo que influye en la forma en que las personas se comunican. En regiones como Andalucía, donde la comunicación verbal y la expresividad son características prominentes de la cultura local, las notas de voz son especialmente populares. La región, que cuenta con las ciudades más cariñosas de España, está también muy bien situada en este ranking, con Granada (7,6) y Córdoba (7) en segunda y tercera posición.
Sin embargo, la ciudad donde sus habitantes eligen más el audio para comunicarse es Santa Cruz de Tenerife, con una media de 8,6 al día. Málaga (6,8) y Palma (6,6) completan el top 5, y muestran el predominio del sur y las islas en el uso de esta fórmula para comunicarse.
Por el contrario, Vitoria (3,6), Madrid (3,9) y Vigo (4,4) son las zonas donde menos se le da a reproducir o enviar audio. “Estas diferencias suponen que los españoles que más audios mandan doblen a los que menos, mostrando una heterogeneidad en el uso de este recurso vinculada a cuestiones culturales y comunicativas” señala Del Peso.
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¿Cuáles son los principales inconvenientes de los mensajes de audio?
La encuesta muestra que, si bien los audios están extendidos ya a todas las zonas y edades, no siempre despiertan furor entre los españoles. El 61,7 % de los encuestados tienen al menos una persona que les manda demasiados audios, generando una sobrecarga que puede llevar a tener “audios pendientes” con amigos o familiares.
El inconveniente más habitual es su duración, ya que un 53,7 % señalan que pueden ser largos y aburridos, seguido de un 52,2 % que dicen encontrarlos inoportunos algunas veces, al recibirlos en medio de situaciones que no les permiten reproducirlos. Además, más de 1 de cada 5 señala que la gente que envía mensajes de voz prioriza su persona por delante del receptor.
¿Cuál es la duración perfecta de un audio?
La investigación de Preply también ha preguntado por la duración ideal de estos audios de WhatsApp para diferentes situaciones. Así, dar noticias importantes o instrucciones necesitan de audios más largos, de unos 40 segundos de media, mientras otras interacciones más concretas, como intercambiar un teléfono (27) o dirección (30), requieren de menos segundos. De media, entre las situaciones comunicacionales más habituales en las que usamos notas de voz, la duración correcta para los españoles se sitúa en 33 segundos, por lo que más te vale que, si tu audio dura más, sea interesante.
Además, el estudio señala también el tipo de información más propensa a enviarse a través de este formato: solo el 15 % de los españoles prefiere dar opiniones o consejos mediante texto, y el 5 % mediante llamada, por lo que estos juicios y feedback son muy habituales en los audios. Mientras, el 35,9 % prefiere escribir para pedir un número de teléfono, una interacción muy puntual y que además nos evita posibles errores de compresión si es mediante mensaje de texto.
En cuanto a las llamadas tradicionales, los españoles las reservan más para ofrecer apoyo emocional o disculparse. En estos casos, la llamada emerge como una forma de dar mayor importancia a la situación y a la otra persona, permitiéndole desahogarse de manera más personal y cercana.
¿Por qué utilizamos los audios para comunicarnos?
Por último, hemos querido saber los motivos por los que elegimos los mensajes de voz para comunicarnos con amigos o familiares.
Entre los motivos más comunes para los españoles, el pódium lo completan dar información que sería difícil plasmar en un texto (37 %), combinar esto con otras actividades que estamos haciendo simultáneamente y que nos dificultan la escritura (35 %), y expresar emociones más claramente (31 %).
Los mensajes de voz permiten transmitir el tono y la entonación, lo cual es crucial para expresar emociones. A diferencia de los textos, que pueden ser malinterpretados fácilmente, la voz deja claro si estamos felices, tristes, enfadados, etc. Los audios, por lo tanto, han llegado para quedarse en nuestra comunicación online y se han convertido en un elemento clave para reflejar quiénes somos, dependiendo de nuestra generación o ciudad de procedencia.
Conclusión
Escuchar la voz de alguien puede crear una sensación de cercanía y conexión que los textos no pueden ofrecer. La voz humana tiene matices que pueden hacer que la comunicación sea más personal y emotiva, y este es el secreto que ha hecho que las notas de audio se cuelen en nuestro día a día para comunicarnos con los que están lejos.
Se trata de un fenómeno que se da en todos los países, por lo que te animamos a tomar cursos de inglés online para poder sorprender a tus amigos de ese país con notas de voz o cursos de catalán online si quieres sorprender a tus seres queridos que viven en Cataluña.
Metodología
La encuesta se ha realizado a 1586 personas residentes en España a las que se ha preguntado por sus costumbres a la hora de enviar y recibir notas de voz, su frecuencia y motivos, así como principales inconvenientes o problemáticas de recibirlos.
Las respuestas se han agrupado en torno a parámetros como las principales ciudades (20) y generaciones.
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